Informace

O solných lampách

Nejprodávanější produkty

Napsali o nás

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
Vyborná komunikace, poradili mi jakou velikost vybrat a jeste vybrali svitivost přesně podle mych požadavků.

2018-08-31

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
opravdu perfektní jednání, výrobek byl výborně zabalený a velice rychle doručený . Jednoznačná spokojenost. Děkuji

2018-08-27

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
Už jsem nakoupila 3 lampy, vždy všechno proběhlo v pořádku :) Lampy jsou krásné.

2018-08-24

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
rychlost,vstřícné jednání u reklamace

2018-08-23

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
Rychlé, bez jakýchkoli problémů.

2018-08-19

Podmínky ochrany osobních údajů

I. 

Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů je Pánek Martin; IČ 694 68 885;
se sídlem
Tmaň, K sídlišti 151, okres Beroun

(dále jen: „správce“).

  1.     Kontaktní údaje správce jsou
    adresa: Pod Kuchyňkou 175; Neumětely 26724
    email: obchod@solnalampa.cz 
    telefon: 603398631
  1.     Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
    Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II.

Jaké osobní údaje zpracováváme

 

  1. Zpracováváme osobní údaje, které jste nám sami poskytli na základě plnění Vaší objednávky.  Zejména se jedná o doručovací a fakturační údaje, tedy jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, vaše IČ a DiČ jednáte-li v rámci podnikatelské činnosti, dále emailovou adresu, na kterou průběžně zasíláme informace o vyřízení objednávky a telefoní číslo pro případný přímí kontakt, dotaz či upřesnění ohledně vaší objednávky.
  2. Údaje, které jste nám poskytli na základě vašeho zájmu o zasílání novinek. Zde se jedná o emailovou adresu, případně jméno a příjmení.
  3. Automaticky můžeme také shromažďovat určité informace při návštěvě našich webových stránek. Jsou to zejména informace o navštívených stránkách, produkty přidané do košíku, čas strávený na stránce, rozlišení obrazovky, IPadresa, datum a čas poslední návštěvy či nastavení jazyka a podobné údaje, které nám výrazně pomáhají zlepšovat naše stránky a služby. A dále zpracováváme údaje z cookies. Více o cookies.

III.

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

  1. Nákup zboží a služeb: v prvé řadě zpracováváme vaše osobní údaje k tomu, abychom řádně vybavili a doručili vaši objednávku. Pokud nastanou jakékoliv problémy, díky vašim osobním údajům víme, na koho se můžeme obrátit. Jinak tyto údaje musíme uchovávat na základě plnění smlouvy co ž nám ukládá zákon.
  2. Péče o zákazníky: pokud se na nás obrátíte s nějakým dotazem/problémem, musíme k jeho zodpovězení/vyřešení zpracovávat vaše údaje. V některých případech mohou být osobní údaje předány i třetím subjektům (např. dopravci zboží).
  3. Zákaznická hodnocení zboží a služeb: poté, co u nás nakoupíte zboží či služby, můžete být požádáni o jejich ohodnocení. Hodnocení lze vložit i z vlastní iniciativy.
  4. Pro snazší vyřízení případné reklamace zboží.
  5. Marketingová činnost, na základě udělení vašeho souhlasu se zasíláním novinek, či slev, nebo na základě našeho oprávněného zájmu jakožto uživatele našich produktů. Z těchto marketingových činností se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odhlášení odběru (v emailu).
  6. Při návštěvě našich stránek:
    6.1.  Využíváme cookies, které nám pomohu lépe analyzovat a nadále zlepšovat naše stránky a vám umožní snazší procházení a nakupování na našem webu:
       6.1.1.  Pro lepší funkčnost našich stránek. Například aby jste se nemuseli neustále přihlašovat při zobrazení jiné stránky, aby vám zůstaly produkty v košíku, pokud si je tam přidáte, aby se vám zobrazila verze stránek pro mobily, pokud si je prohlížíte na mobilu apod. Bez těchto funkcí by jen těžko dalo s webem pracovat.
       6.1.2. Pro analýzu, například jak rychle se naše stránky načítají, jaké stránky vás nejvíce zajímají, na jaké odkazy nejvíce klikáte apod.  
       6.1.3. K uložení „cookies“ třetím stranám pro statistickou analýzu a zobrazování přizpůsobených nabídek a cílené reklamy.

 

IV.

Osobní údaje zpracováváme na základě

 

  1.     Plnění a uzavření smlouvy
    Většinu vašich osobních údajů potřebujeme k tomu, abychom s vámi mohli řádně uzavřít kupní smlouvu či jinou smlouvu ohledně zboží. Jakmile je smlouva uzavřena, tak vaše osobní údaje zpracováváme k tomu, abychom vám řádně doručili zakoupené zboží. Na základě tohoto právního důvodu tedy zpracováváme především údaje fakturační a doručovací.
  2.     Oprávněného zájmu
    Vaše osobní údaje používáme i k tomu, abychom vám poskytli relevantní obsah, tedy obsah, který je pro vás zajímavý. Na základě oprávněného zájmu takto zpracováváme zejména osobní údaje, které zpracováváme automaticky a cookies.
    Ze stejného právního důvodu vám jako našim zákazníkům můžeme zasílat e-mailové zprávy.
    Pakliže vaše osobní údaje zpracováváme na základě tohoto právního důvodu, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku.
  3.     Vašeho souhlasu
    Na základě Vašeho souhlasu pro účely zasílání obchodních sdělení (e-mail marketing). Tento souhlas lze jednoduše odvolat v každém obchodním sdělení případně nám napsat či zavolat.

 

 

V. 

Předávání osobních údajů třetí straně

 

  1.     V rámci plnění našich zákonných povinností můžeme předat Vaše osobní údaje správním orgánům a státním úřadům, pokud si tyto informace vyžádají.
  2.     Na základě vašeho souhlasu reklamním a sociálním sítím, jak je popsáno v „cookies“ a to:
  1.     V rámci plnění smlouvy a dodání zboží přepravním společnostem:

 

 

VI. 

Doba uchovávání údajů

  1.     Správce uchovává osobní údaje
  •          po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).
  1.     po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

 

VII.

Předávání osobních údajů mimo EU

 

    Vaše osobní údaje nepředáváme mimo země EU.

VIII. 

Vaše práva

  1.    Máte právo na:
  •          právo na přístup ke svým osobním údajům,
  •          právo opravu osobních údajů, popřípadě omezení zpracování,
  •          právo na výmaz osobních údajů,
  •          právo vznést námitku proti zpracování,
  •          právo na přenositelnost údajů.
  •          právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v těchto podmínkách.
  1.     Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

 

IX.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

  1.     Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  2.     Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť (zaheslováním a šifrováním)
  3.     Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

 

X.

Závěrečná ustanovení

  1.     Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
  2.     Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 9.7.2018.